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4 (第1/2页)一路舟车劳顿，“云游”四方的罗伯特回到了上海，休了一天假后才回到办公室。打开电脑一看，一堆用红色标注的未阅读邮件挤在那儿，头一下就大了。处理email成了现代经理人的必修课了。罗伯特想，以前的人没有手机、没有电脑、没有email，不照常办公吗？现在，好像离了这几样东西，生活都无法过下去了。
不过，看起来多的邮件，其实真正值得注意的不到10%，剩下的，可以转发其他人处理，可以不回，甚至可以不看。
正看着邮件，电话进来了，一看号码，是袁克敏的。
“您好，袁总！”
“培训回来啦？各地方同事的精神状态还好吧？”电话那头是袁克敏的上海普通话。
“效果还不错，普遍反映新的方案的激励力度大了，由于沟通比较充分，没有遇到太多的阻力。不过，听说渠道销售跟KA抢单子的现象比较普遍，一些渠道销售员工有情绪，甚至听说有骨干有离职的可能。我认为有必要开个销售会议协调两个队伍的关系和责、权，否则老是打来打去，对士气有影响，而且，让客户也很困惑。”罗伯特尽量简单地汇报，他知道，袁克敏从来就不喜欢听长篇大论，“扼要”是他的要求。
“嗯。两个渠道以前就打的。最近公司要开全国销售大会，渠道和KA的分工会尽快落实的。我会让威廉跟各地的经理打个招呼。有流动不用怕，一个团队过于稳定也未见得就是好事，一定的阶段可以吐故纳新。人也是这样，有时候一个地方做疲了，动力会不足，激励也不再容易，乘这个机会补充些新鲜血液也好。”袁克敏举重若轻。
“对了。去帮我了解下市场上英文培训公司哪家效果比较好。我想找个老外，一周来一到两次，每次来一个小时左右。你也顺便了解下，公司哪些骨干英文不好的，也安排参加。”
“哦？市场上这类的公司现在比较多，我会尽快做个调查分析，然后给您一个方案。”罗伯特说，心里却在想，以前袁克敏可从来没提到过要学英文啊，最近怎么有这个雅兴了？
“好。那就先这样，其他一些事情待会儿总经理办公会再讲。”袁克敏挂了电话。
每月一次的总经理办公会仍然由袁克敏主持。今天的主要议题是公司迁址的问题。目前所在的写字楼的租约就快要到期了，物业公司要求涨价15%。于是大家纷纷议论到底迁还是不迁，要迁，迁到哪里。工龄长的员工，包括早先进入中国的一些外籍员工，主张留在现在的地方，而后来一些人，尤其是原来亚太区一帮人和美国过来的老外，更喜欢浦东的空气和相对宽敞的居住环境，大多主张在浦东重新找地方。
罗伯特没去凑这个热闹，等他们定吧，没个三五次会议是不会有结果的。他漫不经心地翻开公司这个月的人事行政费用表，不禁咂了咂舌。随着组织架构的调整，一批外籍管理者大量涌入。罗伯特大概估了一下，平均一个外籍人士光房租补贴就是3000美金，而且，这些人往往是拖家带口过来，入托、入学的费用都是公司负担，其他一些福利，比如高尔夫球证，健身卡什么的，也不是个小数。一方面，公司架构调整后，通过精简人员，确实省去了一些成本和费用，但外籍人士的涌入，却抵消了这种效果。公司往往对一些低级职位的人头数控制得很严，为了不增加人头，只能通过临时工或劳务外包等方式来补充力量，而这些安排相对于庞大的管理费用的增加，简直是杯水车薪。
对于外籍员工的住房补贴，罗伯特也曾想，与其把钱交给中介公司去租那些三、四千美金一个月的房租，还不如把钱发给这些老外，几年的外派期下来，都可以买一套房子了。在他们回国的时候，既可以把房子卖掉，让他们赚一笔，这样一来，福利杠杆的效果岂不更好？也可以把房留下来，给以后来的外籍员工住，这也比把钱打水漂地给房产公司和中介公司赚走强啊。
但显然公司不是这么算帐的。不过不管怎么算，肥水留到外人田总不是个聪明的做法，罗伯特坚持这么认为。其实私下里许多老外也这么想的，甚至跟罗伯特都抱怨过多次，无奈这是全球的政策，非罗伯特可以左右的。
再说了，要说住，住五六千人民币一个月的房子，真的就比住三四千美金一个月的差到哪去？就算要讲究个身份什么的，难道就没有两全其美的方法？
这些还不是罗伯特最关注的。他的担忧是，袁克敏重视本土人才的培养，好容易让本土的职业经理人看到了升迁的机会，而现在海外员工的频繁加盟，把持了绝大多数的高层职位，等于又封杀了本土经理人的上升空间。同样一个职位上，海外员工的工资与本土经理人相比，少则一两倍，多则十倍，而他们之间能力的差距远没有那么大。
好比这个坐在他对面的新任重点客户销售总监C•Y•梁，此人是特伦斯亲自从竞争对手那边请来的，据传以前跟特伦斯同过事。以前的直销部高级经理爱德华曾以为KA成立以后，该轮到自己坐这个位子了，没想到空降了个新加坡人。爱德华的头衔还是高级经理，但权力大大削弱。一想起一年前才把他从朗诺公司辛苦地挖过来，而且做得还不错，罗伯特就不禁感慨：人随事变，时过境迁。
C•Y•梁给罗伯特的第一个印象就不好，公司开出条件后，他半天没有确认，拖了好几天才给一个还价，连戴安娜都亲自过问。福利方面他也刨根问底地了解了很久，生怕拉下什么。到上海后，一直住在五星级酒店，拖了一个半月都不去落实公寓，行政部给他推荐了几套，他都一直推说再看看、再看看。更好笑的是，此人从来没有在中国的工作经历，而要去面对本土的重点客户，怪不得特伦斯在发邮件介绍他的时候，通篇回避他相关的经历，而是反复强调他有率领团队取得重要项目成功的管理经验和卓越的领导力。想来也是，领导是什么？领导不就是通过他人去完成自己单独不能完成的事情的人。所以，从理论上讲，只要有领导力，你可以带领你的队伍到任何不熟悉的领域去冲锋陷阵。
罗伯特逐一扫过这些新加入斯泰尔斯中国的老外，眼光停在了无锡工厂厂长印度人拉辛身上。此人大概45岁左右，头发半黑半百，乍眼看去不象通常印象中的印度人，皮肤没那么黑，倒跟欧洲人挺像的，但他古铜色的皮肤又显示不出欧洲血统。在来中国以前，他曾经在印度和马来西亚的工厂里做过厂长。罗伯特担心的是，无锡工厂里面的员工以农民工居多，即使是一般的管理人员，都只能勉强用英文与其沟通，拉辛将怎么去管理那个工厂呢？
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