第26章 仁义的大师兄

第26章 仁义的大师兄 (第2/2页)

回到跑马山脚，大师兄停下脚步，“收款码亮出来。”
　　
　　“嗯？”何欢愣住。
　　
　　大师兄看着他，“这是我的团。”
　　
　　“大师兄，如果是你的话，旅行社会把钱退给你吗？”
　　
　　“你见过吃进去的钱吐出来的吗？”
　　
　　何欢摇摇头，“那不行，我不能让大师兄来承担我犯的错。”
　　
　　“一切后果，都是从我离团开始的。我能让一个新人帮我顶事儿？我白混十年了！”
　　
　　“大师兄你划了一道圈，叫我不要出去，我自己出去了，怪谁呢？”
　　
　　大师兄大笑，拍拍他的肩，有意思。这小兄弟能处。很多人吃了亏，总是会怨恨，首先把自己的责任摘干净。
　　
　　“我跟你说你具备做导游最重要的素质。”
　　
　　“什么？”何欢眼睛一亮。
　　
　　“就是敢于承担责任。”大师兄说，“很多事情其实不是导游的错，但锅必须你来背。我们直面游客，游客碰到问题，首先找的就是我们。
　　
　　而我们这时候要做的不是去纠缠是谁做的，追究谁的责任，而是迅速解决问题。不管这个问题是谁造成的。”
　　
　　何欢认真地点点头。
　　
　　“做导游，要心胸宽广吃得下委屈，要做到心中有本账但不要斤斤计较。”
　　
　　“谢谢大师兄。”何欢由衷地道。
　　
　　“路痴没什么大不了的，蓝星是圆的。”
　　
　　何欢眼睛一亮，这是他作为路痴听过最动听的话！
　　
　　“在路上司机会认路，在景区，很多都有讲解员，导游的任务是安排游客的吃喝拉撒。会处理人际关系才是最重要的。导游，做的是人情、人脉。”
　　
　　“嗯。”
　　
　　大师兄把自己的二维码调出来递到他面前，何欢只好加了微信，这无法拒绝。
　　
　　紧接着，大师兄就转了八千。
　　
　　何欢抬起头，“大师兄，我就当给你交学费了。”
　　
　　“你才刚毕业，讲解员挣那点儿顶什么啊？快收。”
　　
　　“大师兄，你还想着给我分钱，我倒坑了你。我真不能要。要是你，你不会耽误行程。就算耽误行程，也不会让游客投诉退款。就算退款，也不会赔八千。这每一步都是我的错，怎么能让你来承担？”
　　
　　“我刚跟你说了，做导游不要斤斤计较。”大师兄伸手在他手机上点了接收。
　　
　　“大师兄……”
　　
　　“行了，别婆婆妈妈的。你要不傻，我也不认你这个小兄弟了。”
　　
　　何欢笑了。步步错，也步步对吧，就这么捡了一个仁义的大师兄！
　　
　　“踩点差不多就行了，别老待在景区，浪费时间。”大师兄转身向路边走去。
　　
　　“嗯。”
　　
　　目送大师兄打了一辆车汇入车流，何欢心里又高兴又怅惘。
　　
　　眼中热热的。
　　
　　比起捡回这八千块钱，更高兴的是捡到一个大师兄！初入江湖的路痴菜鸟，有这么一个前辈带路可太难得了！
　　
　　何欢手插在兜里，一步一步跳上台阶。
　　
　　回到宿舍，看他欢快的样儿，那个高兴劲儿，简直难以形容。
　　
　　三人看着他红扑扑的脸，林小鹿问：“你是跟孙导吃饭去了还是跟美女吃饭去了？”
　　
　　“孙导。”
　　
　　“你跟孙导什么关系？”
　　
　　何欢笑眯眯的，进房间拿了睡衣去洗澡。
　　
　　三人相互看看，林小鹿一拍大腿，“那老怪物不会带他去喝花酒了吧？”
　　
　　梁玉大笑，也拍了她腿一下。