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第四章 岳父岳母的考验

第四章 岳父岳母的考验 (第1/2页)

学府苑接待中心,木槿在听自己的徒弟胡亚谈客户,经过一个多月的怀疑智商的过关磨炼,小妮子终于能够进入顾问排轮见客户了。
  
  木槿和胡亚其实是同年出生,但是木槿身上真的有一种超然的淡定感。
  
  自己还年轻,长相很年轻,木槿对这一点深信不疑,但是为什么就有种沧桑的感觉?
  
  木槿晋升主管的时候,定好餐厅做东请客,所有人喜气洋洋,木槿也难得笑得露齿。
  
  就在顾问休息间,其他人在接待大厅忙的时候,木槿看完手机上的一个信息,瞬间泪崩,木槿落泪的那一幕正好被下楼换衣服的孙少君看到。
  
  聚餐的时候,酒过一轮,木槿脸上挂着微笑在走神,孙少君碰了一下木槿放在桌子上的酒杯,祝她晋升愉快,木槿回神,礼节性地回了一句:“谢谢!”孙少君压低声音悄悄说了一句:“祝你早日找到如意郎君。”平常这句算是打趣的话肯定会招来木槿一记白眼,但是那天,木槿竟然郑重端起酒杯回应了一句:“借您吉言。”万里出一的情伤情况,真切出现在眼前,孙少君从那时候开始对木槿很有兴趣——与其说对木槿个人感兴趣,不如说对木槿的感情故事感兴趣。
  
  但是木槿第二天恢复清醒后,就像没事人一样,孙少君在脑海中脑补了一系列的言情剧套路剧情,甚至在撰写宣传单页文案的时候,出了一个系列,分别是:热恋之誓言,爱情之保险,婚姻之家园,儿女之求学,父母之团圆。
  
  学府苑的核心亮点即学区和医疗宣传在外,接待中心的置业顾问足够给力,学府苑在整个桥东区彻底打响。
  
  客户刚刚走,胡亚就急切地跑到木槿面前,满怀期待地想让木槿夸几句。
  
  木槿手拿A4纸,开始从胡亚的接待礼仪、项目介绍、客户互动、谈客技巧四个方面进行点评:“你的客户是一对夫妻,一般情况来说,你需要站在女客户的旁边;如果你能判断谁掌握决策权,需要在谈客桌做到与决策人面对面;在项目介绍的过程中,你需要根据客户的需求讲述社区优势,而不是全盘罗列亮点;女客户总是走神,你需要点她一下或者拍她一下,不要冷落客户;这对夫妻明显看中学区,尤其是校园周边环境,你需要在这个基础上强化学府苑与其他楼盘的学区优势,人无我有,人有我优。”四点说完,胡亚不好意思的捏捏鼻尖,木槿拿笔敲了她的手一下,
  
  “小动作太多,不专业!”确实,刚来的那对夫妻是为了家里的儿子上学才来看房的;女客户在家说了算,在沟通过程中胡亚一直很奇怪,为什么男客户总是看他媳妇儿,原来决策人是女人;既然关注学区房,那就重点介绍学区房能给他们带来的好处就可以了。
  
  木槿的话说完,胡亚开始后悔为什么自己没有做楼盘对比,把周边的几个楼盘的劣势告诉他们――并不是恶意对比,而是因为周边的几个楼盘确实存在户型、楼层、楼座位置不佳的问题。
  
  推销产品,首先要喜欢自己的产品,看着胡亚懊悔的表情,木槿觉得,让这孩子背诵的项目50大亮点没有白费。
  
  胡亚把点评粘到谈客夹里,就听到接待秘书喊道:“木主管准备资料。”话音刚落就见自己的师傅,木槿面带微笑,拿着谈客夹走向了谈客桌,从名片夹拿出两张名片,双手捏住名片的对角,名字面向客户,向客户介绍自己。
  
  胡亚觉得这就是代理公司的正规之处,师傅之前告诉她,在没有进入公司之前师傅从来没有考虑过这些细节。
  
  现在的房地差市场越来越规范,良好的谈客形象和专业的销售服务会为代理公司加分,也会给客户留下深刻印象,
  
  “你的形象价值百万”这句话非常正确。一对情侣,男孩老家东北,是部队士官,女孩是Z市小镇姑娘,目前做幼师,他们打算今年买房,年底装修完毕,明年结婚。
  
  

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