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第九章 甲方乙方

第九章 甲方乙方 (第1/2页)

我们都喜欢真诚的朋友,业务也是从建立良好的感情开始。几乎每个业务人员都很能说,但给人的感觉是不一样,有些人说同一个事能说几个小时都不累也不重复,百听不厌,我的一个老乡就是这样;有些人话不多也很小声,但总能抓住你的心里,一个永康客户就是这样;有些人总是兴高采烈,神采奕奕,看到他就开心,一个重庆客户就是典型;有些人温文尔雅,交流起来很轻松,东莞的魏先生就是如此,可能是受台资企业的影响(在番禺和新塘各碰上一位台湾客户,台湾人整体素养不错,同非诚勿扰上的台湾男嘉宾一样,说话语调很平顺,不紧不慢,不急不躁,我个人比较接受。);也有些人比较笨拙,他们多半是老板的关系户;有些年轻的小姑娘,属于公关类型,认识有一位也是老乡连人都卖给了买方,结婚了。市场的业务人员都很聪阴,都很厉害,不要对任何人掉以轻心。
  
  做业务实际就是谈判,谈判的目的就是找到双方的平衡点,俗称妥协。这是在新塘余姓老总的讲课,我认同此观点,但我不喜欢这个人,他经常指桑骂槐,老板的亲戚有错他不敢说就骂我。呵呵,很逗吧。
  
  业务人员你说不真诚肯定不对,你说很真诚也是错误,人总是有所求,跟他们接触多了,还是可以学到很多东西,有些人可以做长期的朋友,有些人只能共享利益,多半都是属于第二种。
  
  总体而言,需方人员还是占据主动,毕竟市场都是供大于求。这也更考验供方人员的能力。
  
  需方虽说是主动,可凡事具体到单一事件就不好说了,事物总是在不断变化,07年至08年有色金属价格猛涨,铝材飚到2万以上,铜材突破8万,镍金属超30万,供方纷纷要求涨价,迫于形势,只能适当调整价格,否则无法正常生产。同时一些中小企业产品品质不稳定,尤其在电镀件这一块,为此必须寻找新的供应商,一般引进新供方大致要半年左右的时间。坦白说,不管主机厂还是配件厂,中小企业对上游供方的质量控制缺乏监管,导致质量不稳定,这样的结果就是大家都在忙,效果却并不理想。这方面日方企业是榜样,做一个产品,往往很多配件都是自己生产,实在做不过也会入股控制整个的供方。
  
  

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