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过了六月,气温升得很快,转眼间,各大商店都开始第一轮的夏季折扣了。这些年,全球气温转暖,夏天热得有些不讲情理。以前,时不时来个台风,能爽上几天,这两年,台风好像也少了,就是偶尔掠过上海,也是尾巴扫了一扫黄埔江面,就转到浙江和福建去了,或者是在其他地方折腾够了,才勉强到上海周边,那时候,也没什么威力,只把天上的云层推到一起,看起来蛮吓人的,其实,都是虚张声势,然后,照样热,就像一屁股坐在地上的大象,压得下面的草,连气都透不过来。
  
  斯泰尔斯中国的大会议室,已经开了将近半天的会。只是偶尔有一两个人走出来上厕所,神色凝重,或是出来打手机,但都匆匆地挂掉,很快又返回去。中午,公司的清洁阿姨陆续把快餐送进去,一会儿,又拿了个大口袋装了一堆垃圾出来。
  
  这景象,就像医院急诊室外,一些人望穿秋水,一些人闪进闪出。
  
  里面,两大主角--特伦斯和袁克敏,各自坐在自己的惯常位置上。
  
  特伦斯通常是一定穿西装的,再热也是如此,而现在,他也脱掉了西装,嘴里叼着雪茄,时而又把眼镜摘下来,用布擦拭着。
  
  袁克敏只咬了几口汉堡,就没了兴致。他把领带口往下拉了拉,松了衬衫最上面的扣子,试图让脖子缓口气。杯子里,已经是五杯咖啡空了,嘴里尽是苦涩的滋味。会议桌上面的三个烟灰缸都塞得满满的。屋里,烟雾缭绕。
  
  “总之,定价权一定要由大中华区来统一管理。袁总,我就不明白,你到底担心什么?如果说担心效率,我们楼上楼下,沟通起来很方便,我保证不会误你任何事情。”特伦斯的口气十分坚决。
  
  “我想说的是,中国区管理价格这么多年了,没出现过什么问题吧?有必要在这个时候做这个调整吗?”袁克敏知道,定价权是渠道销售的命脉,你没有这个权力,那么什么特价呀、优惠呀,都会受到掣肘。最多,你只是客户和大中华区之间的传送纽带而已。更何况,没有定价权,你在客户那里就没有任何灵活性可言,显然,你的地位都会下降。
  
  “调整当然是必要的,至少有两个好处。第一,据一些KA投诉,他们拿到的价格比我们的一些一般的经销商拿到的价格还高,我们承担不起lose(丢失)这些global(全球)大客户的代价。定价权centralize(集中)到大中华区后,就可以统一协调,不至于再像现在这么混乱;第二,现在的渠道销售价格很不一致,你们看看我的这组数据就会承认这一点。”特伦斯打开PPT,指着一组数据说,“看看,在成都,你们给这家经销商这个价格,在北京,同样产品的价格竟然低10%!在郑州,又高15%,到底你们是依据什么样的标准在定价?”特伦斯用眼睛盯着袁克敏。
  
  袁克敏没有啃声。沉默在蔓延。
  
  “我们不是那种夫妻老婆店,想给客人什么价格就给什么价格。我们是一家跨国公司!这里需要制度和管理!”特伦斯“啪”的一声拍响了桌子,正在低头看数字的丹尼尔吃了一惊,把头抬了起来,刚好碰到袁克敏扫射过来的眼光:那是一种什么样的眼光啊,如此闷热的季节都觉得寒气逼人。
  
  丹尼尔觉得自己的背在出汗,他也知道袁克敏眼光里的含义是什么。因为,特伦斯手上的数字,正是自己提供的。
  
  他觉得喉咙很干,抓起矿泉水使劲地灌了几口,由于倒得太猛,一股水竟然滑到自己的衬衫上面了,马上,胸前就湿了一片。
  
  好在其他人都没注意,他们各自在盘算着,就像围观打架的人群,热闹固然热闹,但没准儿自己挨个误伤。
  
  “我不否认有这些问题存在,但是否统一到大中国区就能解决呢?我们现在上百家经销商,如果它们每一款进货的产品价格都要等着大中国区批准,那我们的销售人员、市场人员还做什么事情呢?况且,大中华区也没有那么多人力来处理这么多的价格申请。效率不下降才怪!”也只有袁克敏可以在这个时候继续跟特伦斯对仗。
  
  与会的其他人,要么埋着头记录着什么,要么若有所思地盯着投影幕上的图表和数字,就没有一个人发言。他们都知道,自己此时说什么都会挨飞刀。
  
  “在管理上,关于分权和放权的争论就一直没有停过,各有道理,我们今天也争不出个结果。但是,我觉得我们今天的会议是很有成效的,我们各自都提出了明确的看法,这很好,问题不说透,就解决不了问题。”特伦斯突然站了起来,一番话,云山雾罩的,让人不知道他背后的真实含义。
  
  “大家都说现在是全球化,globalization,我认为应该叫全球本地化,glocalization,这是我偷一个朋友的发明。为什么我觉得有道理呢?现在,任何一个国家,如果不融入到全球化的结构中,它无法很好的生存;但是,任何的全球化,如果不与本地情况结合起来,就产生不了synergy(协调效应)。我们的价格战略,需要一个整合,那就是要集中管理,否则全乱了;但是,完全集中,就没有灵活度了。”
  
  特伦斯走到袁克敏的身边,轻轻拍了拍袁克敏的背。“我理解你们需要一点灵活度。这么办,给予经销商的任何价格优惠,只要没超过10%,你批;超过10%的,报上来。各区域的销售经理无权审批任何特价和价格折扣。Fairenough(够公平吧)?”
  
  特伦斯不要一个大获全胜,不尽取,不尽予是他一贯的风格。对他来说,拿到了自己想要的东西,对袁克敏来说,又没有失去全部的东西,这样的交易,你不答应都不行。
  
  拍我的背,让给你越拍越背。袁克敏一阵厌恶在心头,而多年的修炼他已经做到,或是正在做到“矫情镇物”,这时候,竟然能凑出个笑脸来。
  
  再扛下去,也不会有更好的结果,该收手得收手。只要没全输,自然有翻盘的可能。想到这里,袁克敏开腔了:“我同意。我想大家也都领会到了,看来,我们中国区看问题的角度、理解问题的深度,都还很窄,经特伦斯的点拨,就开窍了。那特伦斯你看,我们今天的会是否就到这里?我们回头整理个memo(备忘录),然后发通知出去,从今天起就这么执行。特伦斯,今后我们报上来的申请,一定要尽快帮我们审批哟,否则,经销商们会满世界追杀我的。”
  
  “没事的,不用担心啦,我给你挡子弹,哈哈哈。”特伦斯笑了起来,下面的人也跟着笑了起来,就像是天边的阴霾突然间闪出了一道亮光,那不是阳光普照的晴朗,反倒刺目、反倒清寒。
  
  “袁总,这是我出差的报销,麻烦您签一下。”在袁克敏走过丹尼尔身边的时候,丹尼尔把一叠*递了过去,袁克敏只是轻轻地说,“先交给安吧,明天我再看”,然后,看也不看丹尼尔一眼,径自向室外走去。丹尼尔一手拿着票据,一手拿着笔,僵在原地,咋看过去,好像一个找偶像签名,但惨遭拒绝的粉丝一样。
  
  丹尼尔可不是一般的粉丝,他不会因为没有得到签名就放弃了追随,更不会因此而耽误了自己的时间表。对经销商的规范措施很快就按部就班地开始了。凡事先啃硬骨头是丹尼尔的风格,他已经找好了自己下嘴的地方,那就是斯泰尔斯在华北地区最大的经销商京旺公司。
  
  

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